物业报修管理系统应该具备哪些功能？

越来越多的小区物业已经星级化，一为满足物业公司日常运营的多元化，物业公司有一套自己的报修管理系统很必要，会大大便利业主和物业公司，今天来给大家分享一下物业报修管理系统应该具备哪些功能：

一、信息管理：能完整存储业主个人信息，如姓名、联系方式、户型、面积等，并且支持随时更新，方便物业人员快速精准查找。

二、报修管理：业主遇房屋问题，打开手机一键便捷报修，上传照片、描述故障。物业客服人员在系统后台就会收到报修信息，即时派单给维修人员，维修人员上门维修，维修后实时上传进度和维修结果，维修完业主可评价，全程透明。

三、工单派单：物业根据设备维修工单指派维修人员进行维修，避免人工分配效率低的情况。派工过程中可以根据工单备注内容查看工单历史信息和进度情况。

四、客服回访：维修工单完成后，客服会对业主定期进行回访，回访完成无问题工单完成，提升物业服务品质。

五、人员管理：系统按照人员姓名、部门、岗位、工号等基本信息进行物业人员管理，各部门岗位权限自定义设置。

以上就是为大家分享的物业报修管理系统需要具备的几个关键功能。通和科技为企业提供独一无二互联网解决方案。